Podmínky vrácení zboží

Vrácení zboží

Chcete-li mít nárok na vrácení, musí být vaše položka nevyužita a ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi. Musí být také v původním obalu. Aby byla vaše vrácená položka způsobilá, musíte vyplnit formulář pro vrácení. Nedodržení těchto podmínek může vést k odmítnutí vrácení peněz. Stáhněte si formulář pro vrácení zde.

Pokud je zboží vadné nebo neodpovídá popisu, můžete mít nárok na vrácení peněz, výměnu, opravu a/nebo náhradu. Informujte nás prosím do 14 dnů a může být požadováno vrácení zboží do 30 dnů.

Jakékoli produkty prodávané za cenu nižší, než je jejich plná RRP, budou považovány za prodané za prodejní cenu, což může být mimo jiné důsledkem; krátká doba použitelnosti, nadměrné zásoby nebo online propagace. Z výše uvedených důvodů nemůžeme nabídnout vrácení peněz za výprodejové položky zakoupené v rámci výprodeje, pokud nebude produkt vrácen celý a v nepoužitém stavu k dalšímu prodeji. 

Po obdržení a kontrole vašeho vrácení vám zašleme e-mail s upozorněním, že jsme obdrželi vrácenou položku. Také vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz.

Naše zpáteční adresa naleznete na formuláři pro vrácení po stažení.